CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1 - LA SOCIÉTÉ A CŒUR DE FLEURS

La Société A.C.D.F. s'engage à faire aboutir, au mieux toute commande passée par un client et livrée à un destinataire.

2 - LE CLIENT INTERNAUTE

Le client, qui passe une commande, doit savoir:
- qu'il demande à la Société A.C.D.F. de faire livrer à un destinataire un produit floral qui sera réalisé par un fleuriste exécutant, situé à proximité du destinataire. (livraison par la Société A.C.D.F. pour Paris et Région Parisienne, et transmission florale pour la province ou l'étranger).
- que la réalisation de sa demande dépend de l'approvisionnement du fleuriste exécutant, de la saison et de la région du destinataire.
- qu'il doit s'assurer que l'ensemble des informations communiquées à la Société A.C.D.F. est juste et suffisant pour permettre la bonne exécution et la livraison de l'ordre (digicode, étage, porte, téléphone du destinataire, ...)
- que pour certains jours, il n'est pas possible de garantir le moment de livraison de la commande, en particulier lorsque celle-ci est passée à l'occasion d'une fête avec un délai court. Il peut voir sa commande livrée la veille du jour de la fête concernée (Fête des Grand-Mères, Fête des Mères, Noël, ...),
- qu'il doit honorer le prix de sa commande.
- que le paiement par carte bancaire déclenche une demande systématique d'autorisation de débit; tout rejet quel qu'en soit la cause implique l'abandon de ladite commande par la Société A.C.D.F.,
- qu'en cas de refus du destinataire d'accepter le cadeau-fleurs, la commande sera considérée comme réalisée et livrée et que le client en sera alors informé par appel téléphonique.
- que s'il est insatisfait, il doit exprimer ses critiques auprès de la Société A.C.D.F.

3 - LES SITES INTERNET

Les sites « www.fleuristes.fr » et « www.acoeurdefleurs.fr » sont la propriété de la Société A.C.D.F. qui en assure la gestion commerciale. Les produits, aux photos non contractuelles, et les informations exposés sur les sites ont pour objectif d'amener le client à faire son choix.
La Société A.C.D.F. s'engage à informer sa clientèle sur des contraintes spécifiques qui viendraient perturber temporairement ou définitivement tout ou partie de la prestation de service concernant la livraison.
Les prix des produits mentionnés sont TTC et exprimés en €uros.
Le prix de livraison n'est pas inclus dans le prix de ces produits.